醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)處理程序

 

　　一、發(fā)生醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)后，當(dāng)事人應(yīng)立即向科室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，科主任、護(hù)士長(zhǎng)或指定負(fù)責(zé)任要在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告醫(yī)教科，并在48小時(shí)內(nèi)向醫(yī)教科提出書(shū)面材料，醫(yī)教科按規(guī)定向新城區(qū)和西安市衛(wèi)生局上報(bào)。

 

　　二、責(zé)任人及其所在科室主任要立即采取積極措施解決好醫(yī)療問(wèn)題，并做好病員及其家屬的接待工作。

 

　　三、醫(yī)教科接到報(bào)告后，應(yīng)指定專(zhuān)人及時(shí)調(diào)查了解醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)詳細(xì)情況，并協(xié)助科室做好有關(guān)善后工作；發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議時(shí)，病歷首頁(yè)、病程記錄、體溫單、醫(yī)囑單、檢查單、死亡病歷討論記錄、疑難病歷討論記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、會(huì)診記錄、會(huì)診意見(jiàn)、以及護(hù)理記錄、輸液卡、床頭牌等資料，應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場(chǎng)情況下封存和啟封，封存的病歷資料由醫(yī)院保管。

 

　　四、科室要及時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)發(fā)生的醫(yī)療問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析、討論，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、提出防范措施和處理意見(jiàn)，報(bào)醫(yī)教科，醫(yī)教科及時(shí)組織有關(guān)專(zhuān)家對(duì)發(fā)生的醫(yī)療問(wèn)題進(jìn)行討論定性。責(zé)任人及科室必須參加醫(yī)療事故、醫(yī)療缺陷的處理過(guò)程。