隨著我國醫(yī)療體制的改革和發(fā)展，民眾不斷增長的醫(yī)療保健需求與現(xiàn)階段醫(yī)療發(fā)展不平衡之間的矛盾日益突出。

    根據(jù)國家衛(wèi)計委2010年統(tǒng)計年鑒，我國共有注冊醫(yī)生230余萬人。每千人口中約有1.7名醫(yī)生。在全世界排在中下水平。諸多因素導致醫(yī)務人員壓力突增，已成為發(fā)生職業(yè)倦怠的高發(fā)群體。

    抑郁、焦慮、職業(yè)倦怠成為醫(yī)務人員常見問題

    醫(yī)護人員的職業(yè)是高風險、高強度、高負荷的職業(yè)，工作強度大、晝夜加班、沒有節(jié)假日是很多人的工作常態(tài)，加上各種進修、學習考試，周而復始的巨大體力消耗讓不少人不堪重負。

    另外，醫(yī)患關系緊張也越來越成為醫(yī)務人員心理緊張的主要來源。

    有調(diào)查顯示，近四成的醫(yī)生說，因為患者和社會輿論的質(zhì)疑和不認可，導致神經(jīng)過度緊張。而職業(yè)卻要求他們在患者面前必須保持足夠的冷靜和耐心。這種矛盾的要求狀態(tài)也容易讓醫(yī)務人員感到煩惱。抑郁癥、焦慮癥、職業(yè)倦怠等心理問題成為困擾醫(yī)務人員的常見心理問題。

    “三高”的職業(yè)環(huán)境要求具備更強大的內(nèi)心

    醫(yī)學是一個發(fā)展迅速的學科，臨床醫(yī)療實踐具有不確定性、未知性、探索性等特點是一個高風險職業(yè)。

    醫(yī)學知識更新速度之快、職稱晉升之難是從事其他職業(yè)的人們難以體會的。業(yè)余時間里，還必須占用大量時間來拓展知識、撰寫論文及技能鍛煉，要為臨床科研和職稱晉升等拼搏。

    醫(yī)護人員每日面對應激事件的頻繁發(fā)生，生活沒有規(guī)律，過度地暴露于傷痛、殘疾、死亡等負性情緒體驗中，沒有更強大的心理素質(zhì)難以應對。

    盡早提供心理服務，更需全社會關愛

    **第二〇二醫(yī)院心理科主任程彥指出，要及早對醫(yī)務人員提供心理健康服務，提高應對職業(yè)壓力的意識與能力，預防職業(yè)倦怠、焦慮、抑郁的出現(xiàn)。例如，開展針對醫(yī)務人員的心理輔導、跨?？瓢咐懻撆c督導、巴林特小組活動等。

    另外，要營造良好的社會輿論氛圍。醫(yī)院應采取合理的措施改善醫(yī)務工作者在人們心中的形象，在患者中宣傳醫(yī)務工作者的先進事跡，改善患者對醫(yī)護人員的認識。