我是一個曾經(jīng)在門診待過兩年的醫(yī)生,目前已經(jīng)回到病房,之所以覺得自己有點資格談?wù)撨@個事情,是因為我特別喜歡到各大醫(yī)院掛號排隊看病。
最近有個女孩子在廣安門醫(yī)院門口怒斥黃牛黨的視頻在網(wǎng)上引起熱議,我也想談?wù)勎覍焯柕目捶ā?br />
我是一個曾經(jīng)在門診待過兩年的醫(yī)生,目前已經(jīng)回到病房,之所以覺得自己有點資格談?wù)撨@個事情,是因為我特別喜歡到各大醫(yī)院掛號排隊看病。
這個喜好的起源之一,是因為我擁有一個龐大的親友團,他們都特別喜歡咨詢我,我有點像大家的家庭醫(yī)生;二是因為我在??漆t(yī)院,只能看婦產(chǎn)科的疾病,我所在的醫(yī)院只有婦女和兒童兩種病人,因此,各種其他疾病的咨詢和診治,必須依賴外界的醫(yī)療資源;三是我雖然有很多同學(xué)在各大醫(yī)院工作,但是我不認同非要走捷徑才能節(jié)省時間的做法……因此,產(chǎn)生了我這種身為一個醫(yī)生卻要到各個醫(yī)院去看病的經(jīng)歷。
我知道有黃牛黨的存在,但是我從來不和黃牛黨搭訕,也不接過他們手上的名片。以前醫(yī)院沒有能夠徹底管理黃牛黨方法,曾有過一個讓我非常難過的事情。
有一個患者從外地專門慕名而來,在我們醫(yī)院排隊一天沒有掛上號,孩子有重病,于是相信了黃牛黨,從他們手上用2000元買了一張掛號紙,到了主任手里發(fā)現(xiàn),掛錯科室了,主任說了一句:“你要重新掛號。”那人立馬大哭,他花了身上一半的錢掛錯了號,孩子還沒看,……幸好那個主任聽清楚了事情來由,幫他們直接領(lǐng)到了合適的科室去,讓那個科室的醫(yī)生直接加號幫他們看了。
事情的結(jié)局是好的,但是這個黃牛黨實在太可恨了。當(dāng)然,這個是過去很久的事情了,我們醫(yī)院目前除了急診是現(xiàn)場掛號外,全部實行網(wǎng)上實名掛號,一個身份證只能有一個診療卡。
我身處廣州,廣州的醫(yī)院比較多,我常常去的是中山一院、二院、廣醫(yī)二院、眼科醫(yī)院、光華口腔醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院……大部分醫(yī)院都有網(wǎng)上辦診療卡和網(wǎng)上預(yù)約掛號功能,可以辦了卡、掛了號再去醫(yī)院。大部分醫(yī)院樓下還都有掛號機,手指點一點,就可以掛到需要的號,有些功能強大的掛號機還可以辦診療卡,拿身份證掃一下,一張新的診療卡就能吐出來。另外還有些合理的黃牛黨,就是開通一些醫(yī)院合作公司的診療卡,那種卡一般需要充值,充五十元到一百元不等,辦好卡當(dāng)場就能掛到號,有時去的時間合適還可能是前幾個號。而支付寶或者微信掛號這些平臺一般是早上七點開,如果當(dāng)天掛號的話可以在七點準時打開,這樣搶到當(dāng)天前面的號幾率比較大。
身為醫(yī)生,我覺得還有一個很特別的經(jīng)驗分享一下。如果您的家人得的是特別疑難的疾病,也不一定要一開始就掛專家號的,因為專家號很難掛,有時候掛個普通號先看著,如果那個醫(yī)生不會看,一來他可能會立即與他的上級醫(yī)生取得聯(lián)系,拿到上級醫(yī)生給的意見給你;二來他會先幫你開著部分檢查,你可以在等專家號的同時不浪費時間先做點檢查;三來他可能直接把你轉(zhuǎn)給他的上級醫(yī)生,等于直接綠色通道了,或者因為要住院,直接收住院就可以直接與他的上級醫(yī)生接觸了;第四是普通的醫(yī)生一般情況下還會做一點類似分診或解釋病情的事情,因為他們的時間通常會比教授多一點,可以聽一聽他們的建議。如果看普通號能夠解決的問題,更不應(yīng)該去看專家號,不要懷疑普通號的醫(yī)生,我工作十一年,出門診也還是普通號。
總之,不要隨便和黃牛黨接觸,不要心軟相信他們,也不用懷疑隊伍里有多少黃牛黨的人;去醫(yī)院前先了解這個醫(yī)院的一些老病號的攻略,通常很多論壇都會有的;上醫(yī)院的官網(wǎng)看看掛號的方法;如果真的遇到還要用排隊來解決問題的醫(yī)院,請早點去,第一次先掛普通門診。排隊掛號等待都是一件挺辛苦的事情,不過我去看病的時候我倒是挺樂意乖乖等待,因為我知道坐在里面看診醫(yī)生的心情,如果僅僅是處理病情,已經(jīng)非常需要專注,如果同時還要維持秩序,那就更痛苦了。
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